Returns Policy

1.1 Digital products (e.g. album, EP, compilation in digital format and all other digital items)

As digital products are available immediately, there is no refund or exchange for this type of product.


1.2 Physical products (CDs, vinyl, prints and paintings)

For logistical reasons, we are unfortunately unable to offer refunds. You therefore agree to waive your right of withdrawal, in accordance with European consumer law.


1.3 Exchanges (where applicable)

We accept returns for exchange only within 48 hours of receipt.
In the event that you are not satisfied with your purchase, an exchange for another piece of art can be arranged. Contact us immediately at contact@aline-j.com
.

After receiving our reply and validation, send your item to : Aline Jaquier, Rte du Village 2, 1134 Vufflens-le-Château

 

Politique de Retours

1.1 Produits digitaux (par exemple Album, EP, compilation au format digital ainsi que tout autre article digital)

Les produits digitaux étant disponibles immédiatement, tout remboursement ou échange est exclu pour ce type de produits.

 

1.2 Produits physiques (CD, vinyles, impressions et tableaux)

Pour des questions de logistique, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement. Vous acceptez donc de renoncer expressément à votre droit de rétractation, conformément au droit européen de la consommation.

 

1.3 Échanges (le cas échéant)

Nous acceptons les retours pour échange uniquement dans les 48 heures suivant la réception.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange contre une autre œuvre d'art peut être organisé. Contactez-nous immédiatement à l'adresse contact@aline-j.com.

Après avoir reçu notre réponse et notre validation, envoyez votre article à : Aline Jaquier, Rte du Village 2, 1134 Vufflens-le-Château